O dan safonau rhyngwladol cynhyrchion, mae ISO, fel un o'r safonau pwysig, yn cael ei ddefnyddio'n gynyddol fel un o'r offer i gwsmeriaid a ffrindiau farnu ansawdd y cynnyrch. Ond faint ydych chi'n ei wybod am safonau ISO 9000 ac ISO 9001? Bydd yr erthygl hon yn esbonio'r safon yn fanwl.
Mae ISO 9000 yn gyfres o safonau system rheoli ansawdd rhyngwladol a ddatblygwyd gan y Sefydliad Safoni Rhyngwladol (ISO). Mae'r gyfres hon o safonau yn rhoi fframwaith ac egwyddorion i sefydliadau ar gyfer sefydlu, gweithredu a chynnal systemau rheoli ansawdd, gyda'r nod o helpu sefydliadau i wella ansawdd cynhyrchion a gwasanaethau, gwella boddhad cwsmeriaid, a gwella effeithiolrwydd cyffredinol y sefydliad.
Cyfres o safonau ISO 9000
Mae cyfres ISO 9000 o safonau yn cynnwys safonau lluosog, a'r mwyaf adnabyddus ohonynt yw ISO 9001. Mae safonau eraill megis ISO 9000, ISO 9004, ac ati yn darparu cefnogaeth ac atodiad i ISO 9001.
1. ISO 9000: Hanfodion a Geirfa System Rheoli Ansawdd
Mae safon ISO 9000 yn darparu fframwaith sylfaen a geirfa ar gyfer systemau rheoli ansawdd. Mae'n diffinio'r termau a'r cysyniadau sylfaenol sy'n ymwneud â rheoli ansawdd ac yn gosod y sylfaen i sefydliadau ddeall a gweithredu ISO 9001.
2. ISO 9001: Gofynion System Rheoli Ansawdd
ISO 9001 yw'r safon a ddefnyddir fwyaf yn y gyfres ISO 9000. Mae'n cynnwys y gofynion sydd eu hangen i sefydlu system rheoli ansawdd a gellir ei ddefnyddio at ddibenion ardystio. Mae ISO 9001 yn cwmpasu pob agwedd ar sefydliad, gan gynnwys ymrwymiad arweinyddiaeth, rheoli adnoddau, dylunio a rheoli cynhyrchion a gwasanaethau, monitro a mesur, gwelliant parhaus, ac ati.
3. ISO 9004: Canllaw cynhwysfawr i systemau rheoli ansawdd
Mae ISO 9004 yn rhoi arweiniad cynhwysfawr i sefydliadau ar systemau rheoli ansawdd sydd wedi'u cynllunio i helpu sefydliadau i gyflawni perfformiad uwch. Mae'r safon yn canolbwyntio nid yn unig ar fodloni gofynion ISO 9001, ond mae hefyd yn cynnwys argymhellion ar ffocws sefydliad ar ei randdeiliaid, cynllunio strategol, rheoli adnoddau, ac ati.
Cynnwys penodol ISO 9001
Mae safon ISO 9001 yn cynnwys cyfres o ofynion sy'n cwmpasu pob agwedd ar reoli ansawdd. Felly, mae cwmpas cymhwyso ISO 9001 yn eang iawn, gan gwmpasu bron pob diwydiant a maes.
1. System rheoli ansawdd
Mae angen i sefydliadau sefydlu, dogfennu, gweithredu a chynnal system rheoli ansawdd i fodloni gofynion ISO 9001 ac i wella'r system yn barhaus.
2. Ymrwymiad arweinyddiaeth
Mae angen i arweinyddiaeth y sefydliad fynegi ymrwymiad i effeithiolrwydd y system rheoli ansawdd a sicrhau ei bod yn gyson â nodau strategol y sefydliad.
3. Cyfeiriadedd cwsmeriaid
Mae angen i sefydliadau ddeall a diwallu anghenion cwsmeriaid ac ymdrechu i wella boddhad cwsmeriaid.
4. Dull proses
Mae ISO 9001 yn ei gwneud yn ofynnol i sefydliadau fabwysiadu dull proses i wella perfformiad cyffredinol trwy nodi, deall a rheoli prosesau unigol.
5. Gwelliant parhaus
Mae angen i sefydliadau geisio gwelliant parhaus yn eu systemau rheoli ansawdd yn barhaus, gan gynnwys gwelliannau i brosesau, cynhyrchion a gwasanaethau.
6. Monitro a mesur
Mae ISO 9001 yn ei gwneud yn ofynnol i sefydliadau sicrhau effeithiolrwydd y system rheoli ansawdd trwy fonitro, mesur a dadansoddi, a chymryd y camau cywiro ac ataliol angenrheidiol.
Mae cyfres safonol ISO 9000 yn darparu set o safonau system rheoli ansawdd a gydnabyddir yn rhyngwladol i sefydliadau. Trwy ddilyn y safonau hyn, gall sefydliadau sefydlu systemau rheoli ansawdd effeithlon a chynaliadwy, a thrwy hynny wella ansawdd cynhyrchion a gwasanaethau, gwella boddhad cwsmeriaid, a hyrwyddo cynaliadwyedd Sefydliadol.
Ar hyn o bryd, mae ein cwmni hefyd wrthi'n paratoi i wneud cais am ardystiad rhyngwladol ISO. Yn y dyfodol, byddwn yn parhau i ddarparu ansawdd gwellfflans agosod pibellaucynhyrchion i'n cwsmeriaid a'n ffrindiau.
Amser postio: Tachwedd-14-2023
